Правила возврата брака

Не устроило качество товара? Для начала составьте претензию в личном кабинете.

Сроки подачи претензии

При обнаружении явного брака — в течение 3 рабочих дней с момента получения товара.
При обнаружении скрытого брака — в течение 3 месяцев с момента получения товара.
При расхождениях по количеству — в течение 3 рабочих дней с момента получения товара.

Мы рассмотрим вашу претензию и сообщим результат в течение 5 рабочих дней.
В случае, если нам потребуется немного больше времени, Вы получите дополнительное уведомление. Рекомендуем ещё раз проверить артикулы товаров, их количество и номер накладной. Если вы найдёте расхождения, сообщите на почту.Обращаем Ваше внимание,если в наименовании товара указано Микс,то это означает,что рисунок товара может быть любой,цвет товара сохраняется,данный товар,где в наименовании указано Микс обмену не подлежит
Остались вопросы? Обращайтесь в отдел контроля качества, мы всё решим.
Вернуть товар можно в течение 3 месяцев после подтверждения претензии. А вернуть средства через личный кабинет.